Las comunicaciones en equipo también darán un paso adelante con v16: El softphone WebRTC basado en web permite tomar las llamadas desde un navegador – o controlar llamadas fácilmente desde un Teléfono IP o Smartphone Perfecta integración con Office 365
Los contactos y estado son sincronizados en tiempo real – la integración a nivel servidor ahora soporte todas las suscripciones de Office 365 Chat corporativo ampliamente mejorado y con soporte de archivos, imágenes y emojis Soporte a marcadores de CRM permitiendo iniciar llamadas desde la interfaz CRM