Flexibilidad, accesibilidad, productividad, conciencia sobre el impacto negativo en el medio ambiente de trasladarse hacia el puesto de trabajo…
Razones hay muchas por las que uno quisiera trabajar desde casa al menos algunos días por semana. Pero esta vez no es cuestión de elección: para muchos trabajadores, el COVID-19 impulso el trabajo desde casa de forma obligatoria para empresas de todos tamaños. Y de esta manera, se ha puesto en práctica un experimento de traajo remoto a escala mundial, algo que iba a suceder en america latina de forma paulatina en los proximos 10 años, sin embargo, no es un experimento como todos hubiéramos deseado diseñar y controlar, ya que el cierre de las escuelas ha hecho que las personas con niños en el hogar tengan que hacer milagros para ocuparse de sus hijos al mismo tiempo que trabajan; una realidad que muchos trabajadores remotos y freelancers de latinoamerica han enfrentando desde siempre. ¿Cuáles serán los resultados de esta aceleración en la forma de trabajar?
Trabajo desde casa: un proceso en movimiento
Un libro recientemente publicado sobre trabajo a distancia cuenta que existe una evolución muy interesante de este tema. Inicialmente se hablaba de “oficina en el hogar”, ya que el hecho de poder tener tecnología como computadoras e internet en la casa abrió la oportunidad de trabajar fuera de la empresa. Luego se pasó al concepto de “oficina móvil”, ya que los teléfonos celulares, laptops y tabletas permitieron que el trabajo a distancia no tenga que ser exclusivamente desde casa, sino desde cualquier lugar donde haya una conexión a internet. La última etapa de esta evolución es la “oficina virtual”, que expande el concepto anterior con la aparición de los teléfonos inteligentes y la capacidad de tener información en la nube. Hoy en día, todo lo que necesitamos para teletrabajar entra en la palma de la mano.
Ventajas y desventajas del trabajo en casa
El trabajo en casa ha sido uno de los temas más destacados en el contexto del coronavirus, ya que muchas empresas han pedido a sus empleados que trabajen desde casa muchas veces con poca preparación de ambas partes. En esta discución hay tres aspectos fundamentales que recogen algunas de las ventajas y desventajas del trabajo remoto: los horarios de trabajo, el equilibrio personal-profesional, y la productividad. En primer lugar, a pesar de que da mayor flexibilidad de horarios, el teletrabajo hace más difícil definir de qué hora a qué hora trabajamos, pudiendo tener efectos negativos en nuestra salud mental y física. En segundo lugar, a pesar de que el teletrabajo puede considerarse una herramienta que tiene efectos positivos en el balance entre la vida personal y la vida profesional, también puede terminar teniendo justamente el efecto opuesto si se borran las fronteras entre estos dos ámbitos (sobre todo teniendo en cuenta que, como decíamos más arriba, en esta oportunidad las personas están teletrabajando con sus hijos en casa). En cuanto a productividad, los efectos del teletrabajo dependerán de factores como la agilidad de los sistemas de información y comunicación de la empresa, la cultura corporativa, y la capacidad de los supervisores de apoyar al trabajador.
El trabajo en casa ha sido uno de los temas más destacados en el contexto del coronavirus, ya que muchas empresas han pedido a sus empleados que trabajen desde casa. En este debate hay tres aspectos fundamentales : los horarios de trabajo, el equilibrio personal-profesional, y la productividad.
El trabajo remoto es un concepto con cada vez más aceptación en América Latina. Un estudio determinó que, antes del coronavirus, Brasil era el país con más empleados trabajando desde sus casas, con 12 millones de teletrabajadores, seguido de México (con 2.6 millones), Argentina (con 2 millones) y Chile (con 500 mil). Ahora bien, teletrabajar en la región hace ver que hay un choque entre dos mundos: el de la tecnología, que permite a muchas personas trabajar de donde sea (siempre que haya conexión a internet), y el de las regulaciones laborales, muchas de ellas conceptualizadas en el siglo XIX (en donde no existía ni se soñaba con las tecnologías que tenemos hoy en día). La quinta entrega de la serie El Futuro del Trabajo en América Latina y el Caribe, justamente, recoge cómo es regulación del teletrabajo en nuestros países y destaca que Colombia es el país más avanzado en este tema.
Teletrabajar en la región hace ver que hay un choque entre dos mundos: el de la tecnología y el de las regulaciones laborales.
Lecciones del coronavirus en materia de teletrabajo
La vida antes y después del coronavirus no va a ser la misma. Una de las grandes lecciones que nos dejará esta experiencia es que muchas personas pueden trabajar de forma remota sin problema con la tecnología existente. Además de eficiencia, el teletrabajo ofrece grandes promesas en otros aspectos. Por ejemplo, puede dar mayor flexibilidad para aquellas personas – muchas veces mujeres – que tienen compromisos familiares y personales (por ejemplo, cuidado de hijos o de adultos mayores) que les impiden trabajar fuera de casa en horarios completo o predefinido. También permite mayor accesibilidad, ayudando a derribar las barreras estructurales que enfrentan las personas con discapacidad para acceder a un empleo. El hecho de que más personas estén trabajando desde casa en medio de la crisis mundial del coronavirus nos dejará grandes aprendizajes que sin duda marcarán cómo será el teletrabajo en el futuro del trabajo. Si este experimento mundial se implementa de manera efectiva, se demostrará por qué el teletrabajo puede ser una herramienta muy valiosa tanto para la empresa como para el trabajador.
Como colofon, la industria de la tecnología se desarrolla de manera tal que las compañias puedan adaptarse de manera rapidas y eficientes teniendo a su disposición una variedad de herramientas que se adecuan a cualquiera de los ambientes que su compañia tenga, y es así que Wynnmex Technologies lo puede apoyar durante esta transición con las herramientas, los procesos y particularmente los expertos para lograrlo de la mejor manera.
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