Los sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV) son comúnmente utilizados en las empresas en México con el fin de mejorar la seguridad y supervisar las operaciones. A continuación, se presentan algunos pros y cons del uso de CCTV en las empresas mexicanas:
Pros:
- Prevención de la delincuencia: Los sistemas de CCTV pueden disuadir a los delincuentes de cometer actos delictivos en las instalaciones de la empresa. Además, si un delito ocurre, la evidencia en video puede ayudar a las autoridades a resolver el caso.
- Supervisión de los empleados: El monitoreo de CCTV puede ser utilizado para supervisar el desempeño de los empleados, asegurando que sigan las políticas de la empresa y estén trabajando de manera productiva.
- Incremento de la seguridad: Los sistemas de CCTV pueden ser útiles para proteger a los empleados y visitantes en las instalaciones, y para monitorear áreas de riesgo como almacenes o estacionamientos.
- Reducción de costos: La instalación de CCTV puede ser más económica que contratar guardias de seguridad para supervisar una empresa.
Cons:
- Invasión de la privacidad: La instalación de cámaras de vigilancia puede ser percibida como una invasión a la privacidad de los empleados y visitantes de la empresa, lo cual puede generar desconfianza y tensión. La falta de comunicación puede ser mejorada en apoyo de las áreas de comunicación interna y RH para poder administrar el cambio a una empresa segura.
- Mal uso de la tecnología: Si los sistemas de CCTV no son utilizados de manera apropiada, pueden ser mal utilizados para espiar a los empleados o para recopilar información personal de los visitantes. El control correcto del acceso a los equipos y la constante supervisión y capacitación a los usuarios de los sistemas apoyará en el cambio de esta forma de actuar.
- Pérdida de confianza: La implementación de CCTV puede generar desconfianza entre los empleados, lo que puede llevar a una disminución de la moral y un aumento en la rotación de personal. Esto sucederá siempre y cuando no se genere una cultura de prevención ante los integrantes de cualquier empresa.
En general, la decisión de implementar un sistema de CCTV en una empresa mexicana depende de los objetivos específicos de la empresa y la forma en que se maneja el uso y la privacidad de los datos recopilados.
