Desarrolle una estrategia que aproveche al máximo las herramientas de colaboración.
La evolución “natural” de las comunicaciones corporativas fue acelerada drásticamente a partir de la cuarentena global forzada por el COVID19, por lo que la colaboración a distancia se está convirtiendo rápidamente en el núcleo de las comunicaciones comerciales / corporativas y los flujos de trabajo de los empleados. Las herramientas de colaboración ofrecen a los usuarios ubicaciones centrales para reunirse, enviar mensajes y compartir contenido. Muchas de estas herramientas también ofrecen APIs abiertas y repositorios de aplicaciones que permiten a los usuarios conectarse a otras aplicaciones comerciales, como la gestión de contenido y las plataformas de gestión de relaciones con los clientes.
Es por eso, que se ha vuelto esencial poder integrar la colaboración con las aplicaciones empresariales y los flujos de trabajo. Eficientar las capacidades de comunicación a los flujos de trabajo puede optimizar los procesos y mejorar la productividad. Y con la disponibilidad de API y capacidades de desarrollo de bajo código y sin código, es más fácil que nunca construir las integraciones de colaboración que los empleados necesitan para hacer su mejor trabajo.
Antes de que las API abiertas se volvieran comunes, la creación de integraciones entre herramientas de colaboración y aplicaciones comerciales requería conocer un lenguaje de desarrollo como Java o Python. Las herramientas de código abierto o sin código, como las herramientas de flujo visual, abren la puerta para permitir a los usuarios con poca experiencia en el arte de programar, crear sus propios flujos de trabajo.
La capacidad de integrarse con aplicaciones de negocios de diferentes tipos y/o formas de programarse, resaltan que tan importante se ha convertido la colaboración en la productividad de los empleados. Pero para lograr un verdadero éxito con la colaboración, las organizaciones necesitan una estrategia que fomente una cultura de colaboración eficaz y eficiente en la que se entrelacen la tecnología, la forma de operar corporativo, las áreas de RH y la educación de los colaboradores.
La creación de una cultura de colaboración debe centrarse en romper los silos de comunicación entre departamentos y empleados. Al eliminarlos se permite a las organizaciones no solo comprender mejor la comunicación de los empleados y las necesidades de los flujos de trabajo, sino también al evaluar e implementar las herramientas / servicios, capacidades e integraciones necesarias para las empresas.
Nosotros en Wynnmex, estaremos publicando una guía puedan ayudarlo a crear una estrategia para desarrollar el caso de negocios y en su momento la implementación de las herramientas de colaboración necesarias, apoyarlos en respaldar una cultura de colaboración en su organización y hacer de la colaboración corporativa el centro de sus flujos de trabajo y comunicaciones empresariales.
Es importante entender que no es necesario ser una empresa de 10,000 empleados para tener estas capacidades de comunicación, movilidad y colaboración. Ante la nueva forma de operar, las empresas de todos tamaños requieren las herramientas necesarias para primero sobrevivir, evolucionar y llegar a un nuevo nivel de operación y eficiencia que este nuevo reto global presenta.
